Ommaviy oferta

“Xizmatlar” – Buyurtmachi tomonidan tanlangan Oflayn kurs (keyingi o‘rinlarda – kurslar) bo‘yicha Buyurtmachini o‘qitishni o‘z ichiga olgan ta’lim xizmatlari bo‘lib, mazkur kursning tavsifi va o‘qish muddatlari Ijrochi tomonidan Internet axborot-telekommunikatsiya tarmog‘idagi https://5plus.uz/ manzilida e’lon qilingan.
“Spetsifikatsiya” – ko‘rsatiladigan xizmatlarning sifat va miqdor ko‘rsatkichlarini belgilash maqsadida tuziladigan shartnoma ilovasi.
Oferta – ushbu Shartnomani tuzish haqidagi taklifdir. Shartnomaning o‘zi Ofertani so‘zsiz qabul qilish (uni akseptlash) orqali tuziladi.
Oferta aksepti – ushbu Ofertaning 2-bo‘limida ko‘rsatilgan harakatlarni amalga oshirish orqali Ofertani to‘liq va so‘zsiz qabul qilishdir. Oferta aksepti Shartnoma tuzilishiga olib keladi.
Ma’muriyat / O‘quv markazi — O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasi huzuridagi Ta’lim sifatini nazorat qilish davlat inspeksiyasining X-177465-sonli TASDIG‘I asosida faoliyat yurituvchi “Exclusive Education” mas’uliyati cheklangan jamiyati (STIR: 303237699), yuridik manzili: Toshkent shahri, Mirobod tumani, Lolazor MFY, Afrosiyob (Oybek) ko‘chasi, 16a-uy.
Foydalanuvchi / Buyurtmachi / Tinglovchi — Shartnomani aksept qilish maqsadisiz, faqat u bilan tanishish uchun Sayt sahifasiga o‘tgan (“Foydalanuvchi”), keyinchalik Saytda ro‘yxatdan o‘tgan va Akseptni amalga oshirgan holda Shartnoma shartlariga muvofiq O‘quv markazi xizmatidan foydalanish istagini bildirgan (“Buyurtmachi”) hamda Shartnoma bo‘yicha xizmatlarni amalda olayotgan (“Tinglovchi”) jismoniy shaxs. Tinglovchining o‘zi Buyurtmachi ham bo‘lishi mumkin.
Test sinovi — rejalashtirilayotgan o‘quv fanini bilish bo‘yicha Tinglovchining ta’lim darajasini aniqlashga qaratilgan bepul qo‘shimcha jarayon.
Kurs – Buyurtmachi tanlagan va u O‘quv markazi bilan kelishgan holda, muayyan vaqt davomida O‘quv markazi metodikasi asosida ma’lum bir fan bo‘yicha o‘qish muddati bo‘lib, u muayyan formatdagi mashg‘ulotlarning qat’iy belgilangan maksimal sonini o‘z ichiga oladi. Ushbu xizmatlarni Buyurtmachi tanlash paytida amalda bo‘lgan chegirmani (agar mavjud bo‘lsa) hisobga olgan holda joriy narxda olishni xohlaydi va to‘lash niyatida bo‘ladi, O‘quv markazi esa ularni taqdim etishga tayyor bo‘ladi.
Tomonlar / Tomon – Shartnomada bundan buyon alohida yoki birgalikda tilga olinadigan Ma’muriyat / O‘quv markazi hamda Foydalanuvchi / Buyurtmachi / Tinglovchi.
Sayt – O‘quv markazining Internet axborot-telekommunikatsiya tarmog‘ida https://www.5plus.uz domen nomi (manzili, domeni) ostida joylashgan veb-sayti, shuningdek uning tarkibiga kiruvchi hosila veb-sahifalar va subdomenlar.
Mobil ilova – Tinglovchilarning O‘quv markazi bilan ma’lumot almashishi va Kurs bilan tanishishi uchun muayyan mobil platformaga (iOS, Android va boshqalar) moslab maxsus ishlab chiqilgan, “Fiveplus App” deb nomlangan O‘quv markazining dasturiy ta’minoti.
Mazkur Shartnomada ushbu bo‘limda ko‘rsatilmagan atamalar ham qo‘llanilishi mumkin. Bunday hollarda atama Shartnoma matnidan kelib chiqib izohlanadi. Agar matnda atamaning bir ma’noli talqini bo‘lmasa, tomonlar birinchi navbatda Saytda (Mobil ilovada) keltirilgan izohga, so‘ngra esa ish muomalasi odatlari hamda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga tayanadilar.

2.1. Настоящий документ, в соответствии со статьями 365, 366, 367 и 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, Законом Республики Узбекистан «Об образовании» и Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», представляет собой адресованное Заказчику официальное публичное безотзывное предложение Исполнителя заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее — «Договор») на изложенных в настоящем документе условиях.
2.2. Лицо, осуществившее Акцепт Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых Учебным центром услуг.
2.3. Полным и безоговорочным Акцептом Оферты являются любые действия по выполнению указанных в данной Оферте условий, в том числе:
  2.3.1. оплата услуг Заказчиком;
  2.3.2. регистрация в качестве Заказчика на Сайте;
  2.3.3. предоставление Заказчиком/Слушателем своих персональных данных Учебному центру (ФИО, дата рождения, номер телефона, а также ФИО и контакты родителей, если Слушатель не достиг 18 лет);
  2.3.4. подтверждение Заказчиком об ознакомлении с условием настоящей Оферты, а также иные действия, подтверждающие намерения Заказчиком пользоваться услугами Учебного центра.
2.4. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями договора и обязуется им следовать. Акцепт оферты производится путем самостоятельного введения на сайте https://www.5plus.uz кода, отправленного на указанный Заказчиком номер телефона посредством смс или в телеграм-бот Исполнителя или передаче данного кода менеджеру учебного центра для введения в электронную систему учета вручную. С момента акцепта заказчиком настоящей оферты договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным.
2.5. Перед Акцептом настоящей Оферты Пользователь / Заказчик / Слушатель подтверждает, что:
  2.5.1. внимательно изучил, понял и принял каждый пункт Договора без оговорок;
  2.5.2. ознакомился с содержанием Сайта, способами взаимодействия с Администрацией;
  2.5.3. по своей доброй воле и без принуждения, подписал (акцептовал) Договор;
  2.5.4. подтверждает правоспособность, дееспособность, достижения возраста согласно статье 27 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, а также законное право вступать в договорные отношения от имени лица, на чье имя была осуществлена регистрация. В случае, если пользователем услуги является несовершеннолетнее лицо, Заказчиком может являться родитель (попечитель, иное физическое лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего).
2.6. Пользуясь Сайтом либо Мобильным приложением, Пользователь подтверждает свое согласие с Офертой и выражает свое согласие на обработку персональных данных при любом виде регистрационного взаимодействия с Администрацией.
2.7. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
2.8. Любые приложения, изменения и дополнения к настоящей оферте являются неотъемлемой ее частью.

3.1. Ijrochi Shartnoma shartlarida Xizmatlarni ko‘rsatish, Buyurtmachi esa Ijrochi saytida e’lon qilingan preyskurantga muvofiq hamda unda belgilangan shartlarda Ijrochi Xizmatlariga haq to‘lash majburiyatini oladi.
3.2. Xizmatlar Buyurtmachiga markazda ta’lim berish hamda ularni o‘zlashtirish uchun zarur bo‘lgan o‘quv-uslubiy materiallarni pulli asosda taqdim etish, shuningdek, o‘zlashtirish natijalarini baholash tadbirlaridan (oraliq va yakuniy attestatsiya) o‘tkazish orqali ko‘rsatiladi.
3.3. Ta’lim shakli — Ijrochining ofisida kunduzgi (an’anaviy) yoki onlayn dars o‘tkazishga mo‘ljallangan istalgan resurs orqali onlayn tarzda. Dars formati — Buyurtmachining tanloviga ko‘ra guruhli yoki yakka tartibdagi mashg‘ulotlar.

4.1. Заказчик обязан:
  4.1.1. перед заключением договора прочитать и ознакомиться с условиями оферты;
  4.1.2. при Регистрации указывать достоверную, полную и точную информацию о себе; не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности и при прохождении промежуточной и итоговой аттестации;
  4.1.3. самостоятельно отслеживать сроки начала оказания Услуг, осваивать программу курса в полном объеме в соответствии с учебным планом, в том числе выполнять установленные объемы учебной нагрузки и самостоятельной работы, проходить промежуточную и итоговую аттестацию в сроки, установленные Исполнителем;
  4.1.4. осваивать курс только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенцией (т.е. обучения);
  4.1.5. не пропускать занятия и до начала каждого занятия подготовиться по домашнему заданию на 80% и выше.
  4.1.6. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
  4.1.7. придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие на курсах согласно приобретенной Услуге;
  4.1.8. Соблюдать правила поведения на территории Учебного центра, в частности запрещается: кричать, шуметь, курить, брать еду собой, участвовать в драке, проявлять дискриминацию или харассмент (буллинг) по отношению другим Слушателям и сотрудникам Учебного центра, проявлять грубость и выражаться матом, иметь при себе оружие, и другие действия, характеризующие хулиганство, что может служить основанием для отчисления из Учебного центра, расторжением Договора и сгоранию произведенных платежей за обучение.
  4.1.9. лично проходить промежуточную и итоговую аттестацию по курсу, выполнять инструкции Исполнителя при прохождении мероприятий промежуточной и итоговой аттестации в целях обеспечения идентификации личности и контроля условий проведения этих мероприятий;
  4.1.10. осуществить оплату Услуг в соответствии с разделом 5 Договора (Оферты).
  4.1.11. незамедлительно уведомить Исполнителя о любых обстоятельствах, которые могут привести к нарушению любых договорных обязательств и/или заявлений и гарантий.
  4.1.12. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой Исполнителем в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://5plus.uz/.
  4.1.13. не отвлекаться и не отвлекать других слушателей в течение занятий (с использованием телефона, наушников и т. д.).
4.2. Заказчик вправе:
  4.2.1. получать полную и достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний по курсу, а также критериях оценки;
  4.2.2. отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты фактически оказанных до момента расторжения Договора Услуг, уведомив об этом Исполнителя согласно пункту 4.1.11 настоящей Оферты;
  4.2.3. пройти ОДИН пробный урок без внесения предоплаты за обучение. В случае успешного зачисления на курс данный ОДИН пробный урок подлежит оплате. В случае прохождения более чем одного пробного урока в разных группах КАЖДЫЙ проведенный дополнительно пробный урок тарифицируется отдельно на условиях предоплаты.
  4.2.4. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.

4.3. Исполнитель обязан:
  4.3.1. для групповых занятий – провести 12 занятий в течение 28 календарных дней согласно расписанию, три раза в неделю по 80 минут (для групп подростков с 13 лет и старше и взрослых) или по 55 минут (для детских групп со слушателями от 4 до 12 лет включительно) согласно пункту 6.12 настоящей Оферты.
  4.3.2. для индивидуальных занятий – провести все занятия, включенные в оплату, согласно оговоренному с заказчиком расписанию, по 55 или 80 минут согласно оплате.
  4.3.3. проводить занятия по общеобразовательным предметам на русском, узбекском или английском языках согласно оговоренному расписанию, курсу и языку обучения в группе, но не обязуется по требованию слушателя/заказчика предоставлять преподавателей, свободно владеющих языками, на котором не проводится обучение в данной группе.
  4.3.4. проводить занятия по языковым курсам на изучаемом языке, но не обязуется по требованию слушателя/заказчика предоставлять преподавателей, свободно владеющих языками, на котором не проводится обучение в данной группе.
  4.3.5. размещать в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://5plus.uz/ актуальную информацию о курсе, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках обучения по курсу.
  4.3.6. зачислить Заказчика на обучение в качестве слушателя при условии соблюдения Заказчиком условий Договора.
  4.3.7. организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг по Договору. Услуги оказываются в соответствии с учебным планом и иными документами, регламентирующими учебный процесс, а также локальными нормативными актами Исполнителя.
  4.3.8. обеспечить размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://5plus.uz/ в открытом доступе свидетельства о государственной регистрации, лицензии на осуществление образовательной деятельности или иного документа, предусмотренного законодательством Республики Узбекистан, а также информацию об образовательных программах, реализуемых Исполнителем, документы, регламентирующие организацию и осуществление образовательной деятельности.
  4.3.9. обеспечить проведение промежуточной и итоговой аттестации Заказчика.
  4.3.10. сохранить за Заказчиком место в случае пропуска занятий при условии внесения предоплаты не менее, чем за 12 занятий, а также сделать перерасчет пропущенных занятий в счет будущих уроков (с учетом своевременной оплаты оказываемых услуг) по причине болезни продолжительностью более 2-х недель, при наличии подтверждающего документа (только справка с QR-кодом из личного кабинета my.gov.uz или аналогичного приложения). Перерасчет пропущенных занятий НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ни по каким причинам кроме причины, указанной в пункте 4.3.10 настоящего Договора.
  4.3.11. в случае успешного освоения Заказчиком курса в полном объеме выдать в электронной форме документ об освоении курса (Сертификат).
  4.3.12. в случае необходимости заменить преподавателя занятий БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ об этом Заказчика.
4.3.13. изменить дни и время проведения занятий с уведомлением об этом Заказчика посредством рассылки в Телеграм, или посредством личного звонка или посредством письменного уведомления обучающегося с его/ее подписью не менее, чем за 5 календарных дней до предполагаемой даты замены. Исполнитель может изменять ВРЕМЯ НАЧАЛА ЗАНЯТИЙ только в интервале с 14.00 до 20.00. Окончание оплаты, внесенной Заказчиком за обучение, является окончанием действия Договора без предварительного уведомления сторон. В случае, если после окончания оплаты Заказчик внес новую сумму за продолжение обучения, Договор продлевается на время, равносильное сумме предоплаты при пересчете по стоимости 1 занятия.
4.4. Исполнитель вправе:
  4.4.1. самостоятельно осуществлять образовательный процесс по курсу, выбирать и изменять (в том числе, в процессе освоения Заказчиком курса) системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной и итоговой аттестации, сроки освоения курса.
  4.4.2. отчислить Заказчика по завершению обучения, а также до завершения обучения в случае нарушения Заказчиком любого из условий Договора и по иным основаниям, предусмотренным законодательством РУз. В случае расторжения Договора по основаниям, указанным в настоящем пункте, возврат стоимости услуг Заказчику не производится.
  4.4.3. изменять условия данной публичной оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://5plus.uz/. Изменения анонсируются и вступают в силу немедленно в момент размещения на сайте Исполнителя.
  4.4.4. проводить постоянный мониторинг по выполнению обязанностей Слушателя.
  4.4.5. ограничить Слушателя в доступе к занятиям, в том числе к персональному кабинету в Мобильном приложении и территории Учебного центра, в случае несвоевременной оплаты за обучение Заказчиком.
  4.4.6. при невыполнении домашнего задания Слушателем один раз или более чем один раз в месяц, а также при выполнении домашнего задания более ТРЕХ раз в месяц менее, чем на 80%, в Мобильном приложении, в книге или в тетради, остановить предоставление услуг и ограничить доступ к занятиям Слушателю после оповещения. При этом, ранее оплаченная сумма не подлежит возврату или заморозке и не переходит на следующий месяц.
  4.4.7. При пропуске занятия Слушателем три раза или более трех раз в месяц остановить предоставление услуг Слушателю после оповещения Заказчика. При этом, ранее оплаченная сумма не подлежит возврату или заморозке и не переходит на следующий месяц. В подобных случаях Учебный центр, в качестве исключения, может, но не гарантирует, предоставить Слушателю возможность продолжить обучение в другой подходящей по уровню группе в течение 60 дней со дня начала заморозки. По прошествии 60 дней замороженная сумма сгорает.
  4.4.8. Не менять учителя по просьбе Слушателя.
  4.4.9. Остановить предоставление услуг Слушателю, который не прошел промежуточный экзамен, а также не переводить в другую группу, оставляя за собой право не возвращать, не замораживать ранее оплаченную сумму за обучение.
  4.4.10. Если в городе или в районе, где расположен Учебный центр, произойдет отключение электроэнергии в результате аварии на электростанции и других технических неполадок, но при этом занятия ведутся, то уплаченная сумма не возвращается и не замораживается, а урок считается проведенным.
  4.4.11. Вносить изменения в утвержденное расписание занятий без снижения количества предоставляемых образовательных услуг.
  4.4.12. При пропусках занятий Слушателя не производить транзакции оплаченных средств по Курсу третьему лицу.
  4.4.13. Осуществлять замену учителя с предупреждением Слушателя на любом этапе обучения, оставляя за собой право не возвращать раннюю оплаченную сумму за обучение, не переносить на следующий месяц, не переводить в другие группы.
  4.4.14. Отказать в предоставлении услуг для тех Слушателей, которые не прошли Тестирование.
  4.4.15. На любом этапе обучения сменить группу (или филиал) Учебного центра, в том числе по усмотрению Слушателя, в котором обучается Слушатель. При этом, ранее оплаченная сумма не подлежит возврату и не переходит на следующий месяц, но по усмотрению Учебного центра может быть заморожена на срок до 60 календарных дней.
  4.4.16. отчислить Учащегося и расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке без возвращения оплаты за обучение:
    а) за систематический пропуск ТРЕХ и более занятий без уважительных причин и нарушение требований внутреннего распорядка и иных локальных актов Учреждения, направленных на соблюдение учебной дисциплины и общепринятых норм поведения.
    b) при невыполнении условий договора, в т. ч. нарушении сроков и порядка оплаты (задолженность ЛЮБОЙ суммы или неоплата за ОДНО и более занятий).
    c) при отказе Учащегося от обучения без уважительных причин.

5.1. Занятия оплачиваются согласно Прейскуранту. Для получения услуг Исполнителя Заказчику необходимо произвести оплату следующими способами: банковской картой, или посредством сервисов электронных платежей (Payme, Click и т.д.), или на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://5plus.uz/, либо наличными в офисе Заказчика.
5.2. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с даты поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.3. Данные о балансе и о списании Услуг доступны Заказчику в Телеграм-бот по адресу: t.me/fiveplus_public_bot. Заказчик обязан следить за балансом и списаниями самостоятельно. Исполнитель не обязан уведомлять Заказчика о задолженности устно или по телефону, или в любом ином виде.
5.4. Услуги по договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком в дату передачи Заказчику Сертификата об освоении курса.
5.5. При невыполнении обязанностей, указанных в пункте 4.1 настоящей оферты, Слушатель отчисляется из Учебного центра и несет ответственность вплоть до возмещения понесенных убытков, а оплаченная сумма не переходит на следующий месяц и не подлежит возврату или заморозке.
5.6. Учебный центр не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Слушателя/Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная (личная) оценка не являются основаниями для возврата или заморозки уплаченных денежных средств.
5.7. В случае изменения Исполнителем стоимости занятий (в сторону увеличения или понижения) денежные средства, внесенные Заказчиком за обучение в виде предоплаты и находящиеся у него на балансе, подлежат перерасчету с даты фактического изменения стоимости занятий по новому тарифу. При этом Исполнитель обязан разместить оповещение об изменении стоимости занятий посредством размещения соответствующего уведомления в интернете не менее, чем за 5 (ПЯТЬ) календарных дней до даты предполагаемого изменения, на сайте https://5plus.uz/ и, в дополнении, в любых прочих ресурсах (телеграм, инстаграм и др).
5.8. Для групповых занятий – при внесении на баланс суммы эквивалентом менее, чем за 12 занятий, стоимость ОДНОГО занятия вычисляется с повышающим коэффициентом 1,2 к изначальной стоимости ОДНОГО занятия по прейскуранту.
5.9. Индивидуальные занятия оплачиваются согласно прейскуранту для индивидуальных занятий. Студент или заказчик имеет право оплачивать индивидуальные уроки каждые 6 занятий, либо за каждое занятие отдельно непосредственно перед занятием. В случае оплаты менее, чем за 6 занятий, каждое занятие считается с повышающим коэффициентом 1.2 к базовой стоимости одного занятия при оплате за 6 и более занятий. При отсутствии предоплаченных занятий или средств на балансе, достаточных для одного индивидуального занятия, Студент не допускается до урока.
5.10. Студент или Заказчик имеет право отменить индивидуальное занятие без его тарификации, но не более, чем 2 раза в течение 28 календарный дней с предварительным уведомлением администрации не менее, чем за 6 часов до фактического времени начала занятия. Уведомление преподавателя не является фактом предупреждения и урок тарифицируется согласно расписанию. Уведомление производится только посредством отправки сообщения в мессенджере Telegram на номер +998 90 350-82-49 с указанием Фамилии и Имени учащегося и времени начала занятия по расписанию. Уведомление преподавателя о пропуске не равносильно уведомлению администрации учебного центра, но может быть дополнением к этому уведомлению. При отмене более, чем 2х занятий в течение 28 календарных дней, Исполнитель вправе отказать Заказчику в дальнейшем предоставлении услуги ввиду ее нерентабельности.
5.11. При введении ограничений Государственной комиссией по борьбе с коронавирусной инфекцией на очное обучение занятия переводятся в формат онлайн и проводятся на онлайн-платформе Исполнителя в формате видеоконференции. Стоимость занятий и только в данном случае составляется 80% от стоимости при очной форме обучения.

6.1. Возврат денежных средств, внесенных на счет Исполнителя в виде предоплаты за услуги по обучению, не подлежит возврату, пересчету, переводу на баланс другого Слушателя и заморозке ни по какой причине, кроме окончания курса обучения и закрытия группы со стороны Исполнителя. Оставшиеся в этом случае на счету Исполнителя Денежные средства Заказчика за услуги Исполнителя возвращаются Заказчику по факту оказанных услуг на основании его заявления о добровольном намерении прекратить обучение досрочно только в случае закрытия группы со стороны Исполнителя ввиду окончания курса обучения. Возврат денежных средств производится только на пластиковую карту Заказчика или его доверенного лица в безналичной форме согласно заявлению о возврате. Возврат денежных средств в наличной форме не производится.
6.2. Заявление о возврате денежных средств принимаются в письменном виде по установленной форме в офисе компании или на электронную почту Исполнителя с подписью Заказчика. При этом Заказчик обязан предоставить данное заявление не позднее ПЯТОГО числа месяца, следующего за месяцем, за который требуется возврат, с отметкой о приеме заявления и датой приема со стороны Исполнителя.
6.3. Заявления на возврат, предъявленные Исполнителю со стороны Заказчика ПОСЛЕ пятого числа месяца, следующего за месяцем, за который требуется возврат оставшихся денежных средств, не рассматриваются и возврату не подлежат.
6.4. Для отправки заявления на возврат Заказчику необходимо заполнить заявление в офисе Исполнителя, поставить свою личную подпись, или отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG. Дата отправки заявления на возврат на электронную почту Заказчика является датой приема заявления Исполнителем.
6.5. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
  a) наименование адресата и данные заявителя;
  b) сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
  c) реквизиты для перевода денежных средств; (номер договора, дата договора, сумма возврата, название банка, транзитный счет, ОКОНХ, ИНН, МФО, номер карты, ФИО владельца карты). При этом денежные средства будут возвращены на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения или на банковскую карту Заказчика, указанную в заявлении.
  d) приложения, дата, подпись и расшифровка.
6.6. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
6.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего заявления Заказчика.
6.8. В случае принятия решения о возврате денежные средства возвращаются на счет Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в договоре.
6.10. Занятия, отмененные Исполнителем по любой причине, в т.ч. по причине болезни преподавателя и иным причинам, напрямую зависящим от Учреждения, переносятся на другой день, либо подлежат перерасчету в счет будущих занятий.
6.11. Занятия, отмененные Исполнителем по причине официально установленных государственных праздников и установленных государством официальных выходных дней, закрытии здания и прочих, не зависящих от Учреждения, но зависящих от государства, причин не восстанавливаются и не пересчитываются в счет будущих занятий.
6.12. Занятия, попавшие на праздничные дни (1 января, 8 марта, 21 марта, 9 мая, Ураза-байрам, Курбан-байрам, 1 сентября, 1 октября, 8 декабря), а также занятия, выпавшие на дополнительные выходные дни, установленные государством в дополнение к основным выходным и праздничным дням, являются официальными выходными, не пересчитываются и не восстанавливаются, возврату не подлежат. Однако Учебный центр оставляется за собой право, но не обязанность, провести пропущенные занятия в другой день.

7.1. Shartnoma Buyurtmachi Ijrochiga to‘lovni amalga oshirgan sanadan boshlab tuzilgan hisoblanadi va tomonlar Shartnoma bo‘yicha o‘z majburiyatlarini to‘liq bajargunga qadar amal qiladi.
7.2. Shartnoma O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan asoslarga ko‘ra o‘zgartirilishi yoki bekor qilinishi mumkin.

8.1. Ushbu ommaviy ofertani akseptlash orqali Buyurtmachi o‘z shaxsiy ma’lumotlariga ishlov berilishiga rozilik bildiradi.
8.2. Buyurtmachining quyidagi shaxsiy ma’lumotlariga ishlov berish uchun rozilik beriladi: familiyasi, ismi, otasining ismi va mobil telefon raqami.
8.3. Shaxsiy ma’lumotlar hamma foydalanishi mumkin bo‘lgan ma’lumotlar hisoblanmaydi.
8.4. Shaxsiy ma’lumotlarga ushbu ommaviy oferta (Shartnoma) amal qilishi tugagunga qadar ishlov beriladi.
8.5. Rozilik, jumladan, axborot (reklama) xabarnomalarini yuborish uchun ham beriladi.
8.6. Buyurtmachi Ijrochiga yoki uning vakiliga ushbu ofertada ko‘rsatilgan manzil bo‘yicha yozma ariza yuborish orqali o‘z roziligini qaytarib olishi mumkin.
8.7. Rozilik 8.6-bandda ko‘rsatilgan tartibda shaxsiy ma’lumotlarga ishlov berish to‘xtatilgunga qadar amal qiladi.

9.1. Подписывая/акцептуя настоящую оферту, Заказчик настоящим заявляет и гарантирует, что:
  9.1.1. является полностью дееспособным лицом и уполномочен подписывать/акцептовать настоящую оферту, исполнять ее условия.
  9.1.2. информация, предоставляемая Заказчиком, является правдивой, достоверной и точной, и все предоставленные документы являются полными и актуальными.
  9.1.3. заключение договора не является результатом принуждения, обмана и/или угрозы со стороны Исполнителя и/или третьей стороны в отношении Заказчика и/или его/ее связанных лиц, и Исполнитель не использовал обманным путем свое влияние на исполнение настоящей оферты и/или любого соответствующего соглашения, подписанного с Заказчиком.
  9.1.4. Вся информация, предоставляемая Исполнителем Заказчику, ясна и понятна.
  9.1.5. Ознакомление с офертой, в офисе Исполнителя или на сайте Исполнителя, которое четко выражает волю Заказчика, имеет равную юридическую силу с бумажными документами, подписанными Заказчиком собственноручно.

10.1. Ijrochi saytidagi materiallardan iqtibos keltirilganda Buyurtmachi ushbu saytga havola ko‘rsatish majburiyatini oladi.
10.2. Buyurtmachi Ijrochining mualliflik huquqlarini himoya qilishga oid shartnoma qoidalarini buzgan taqdirda, Ijrochi yetkazilgan barcha zararlar, jumladan, boy berilgan foydaning qoplanishini talab qilishga haqli.

11.1. Buyurtmachi taqdim etilgan ma’lumotlarning haqqoniyligi, dolzarbligi, to‘liqligi, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiqligi hamda uchinchi shaxslarning da’volaridan xoliligi uchun javobgardir.
11.2. Buyurtmachi Ijrochining roziligisiz ushbu oferta bo‘yicha o‘z huquq va majburiyatlarini uchinchi shaxslarga o‘tkazishga (voz kechishga) haqli emas.
11.3. Buyurtmachi tomonidan Shartnomaning 4.1.4-bandida ko‘rsatilgan majburiyatning buzilishi Shartnomaning hamda Ijrochining kurslarga bo‘lgan, qonun bilan muhofaza qilinadigan intellektual huquqlarining buzilishi hisoblanadi va qonunchilikka muvofiq javobgarlikka tortilishiga sabab bo‘lishi mumkin.
11.4. Shartnomani bajarish jarayonida barcha xabarnomalar taraflar tomonidan bir-biriga Shartnomada ko‘rsatilgan manzillardan foydalangan holda elektron pochta orqali yuboriladi.
11.5. Shartnoma bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajarmaganlik va/yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun taraflar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladilar.
11.6. Shartnoma yuzasidan yoki u bilan bog‘liq holda kelib chiqishi mumkin bo‘lgan barcha nizo va kelishmovchiliklar muzokaralar yo‘li bilan hal etiladi. Agar nizoli masalalar bo‘yicha kelishuvga erishilmasa, barcha nizolar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Ijrochi joylashgan yerdagi sudda hal etiladi.
11.7. Agar Shartnoma bo‘yicha majburiyatlarni bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik Tomonlar oldindan ko‘ra olmagan yoki bartaraf eta olmagan yengib bo‘lmas kuch (fors-major) holatlarining natijasi bo‘lsa, Tomonlar o‘z majburiyatlarini bajarmaganliklari yoki lozim darajada bajarmaganliklari uchun javobgarlikdan ozod etiladilar.
Shartnoma bilan tartibga solinmagan masalalarda tomonlar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga amal qiladilar.

Yuridik manzil: Toshkent shahri, Mirobod tumani, Afrosiyob (Oybek) ko‘chasi, Lolazor MFY, 16a-uy.
Kurslar joylashgan manzil: Toshkent shahri, Mirobod tumani, Afrosiyob (Oybek) ko‘chasi, Lolazor MFY, 16a-uy.
Tel.: +998 78 777-03-50
h/r: 20208000400444136001
"Ipak Yo‘li" AITB OPERU filiali, MFO: 00444.
STIR: 303237699
IFUT: 85.59.0.
E-mail: [email protected]
"EXCLUSIVE EDUCATION" MCHJ direktori Klimov Aleksandr Sergeyevich